距離2016“雙十一”狂歡之夜越來越近了。 消費者的天貓、淘寶“購物車”里已經塞滿了“貨”,只等11月11日午夜鐘聲敲響的那一刻。
打開天貓、淘寶網站,各路網貨品牌商家蓄勢待發,打一場沒有硝煙的戰爭。 在火藥味十足的“雙十一”前夕,記者有幸采訪了“2016中國網購品牌百強”之一的服飾天成集團負責人杜麗江。
網貨品牌經營策略在服裝“寒冬”殺“血”
對于天成服飾,你并不陌生。 打開其天貓旗艦店官網,就能看到滿屏的Angelababy代言。 近兩年,天成服飾風頭正勁。 與韓都衣舍、銀曼等互聯網服裝品牌一起,被稱為中國服裝行業的新希望。 百強商品品牌”。
杜立江告訴記者:“2015年,公司總營業額超過6億元,比2014年增長100%。預計2016年總營業額增速也將達到100%??梢哉f,在在市場環境越來越艱難的情況下,服裝天成集團仍然保持著非常驚人的增長?!?/p>
大家一定很好奇,一品天成是如何做出“血路”的?
與傳統的服裝品牌建設相比,服裝天成集團采用線上品牌經營策略。 網貨品牌是指以互聯網為銷售中心,利用互聯網打造品牌的品牌。 網購品牌以消費者為中心,商家與消費者的互動關系由間接變為直接。 從設計生產到營銷和用戶體驗,網絡商品品牌有著不同于傳統品牌建設的路徑。
也就是說angelababy衣品天成,服裝天成集團只有線上銷售,沒有傳統的線下實體銷售。
盡管這兩年很多人抱怨互聯網電商開始走下坡路,線下銷售的春天即將來臨,但杜麗江認為:“互聯網之所以能夠發展壯大,最大的原因在于它可以為消費者帶來更二是給消費者更多的選擇,另一方面angelababy衣品天成,互聯網的大數據可以為賣家提供相應的買家性格參考數據,也可以幫助賣家避免相應的盲目銷售,節省大量成本。與線下相比,線上銷售保持著非常大的優勢?!?/p>
如今,越來越多的線下品牌開始采用線上下單、線下提貨的銷售模式。 對于這一現象,杜立江表示,由于線下銷售市場不景氣,這些門店結合互聯網和線上銷售渠道,為消費者提供便利,在一定程度上也可以彌補線下門店銷售的冷板凳。
去年的一個億,今年“雙十一”的目標是業績翻番
記者開始采訪杜麗江之前,他正在和公司員工討論天成服飾的“雙十一”活動。 他說:“今年雙十一,天成服飾依然把消費者放在第一位,只有深入一線了解,不斷完善消費者的需求,才能直指消費者需要的重點。只有讓消費者滿意,才能服裝天成集團算是成功了,今年的‘雙十一’會給消費者帶來更多的優惠,更多的時尚體驗?!?/p>
“2015年‘雙十一’前夕,我給自己定下了一個億的目標,當時我很著急,最后我們‘雙十一’全天的銷售額是103100444元?!边@個成績非常有意義,因為這標志著在阿里912億元的交易額中,就有1億的服裝天成集團,在全國零售體系中,服裝天成集團成為了一支新的生力軍,也標志著服裝天成集團非常有信心與韓都衣舍、銀曼站在一起,代表著互聯網時代崛起的服裝零售品牌?!倍披惤嬖V記者。
今年,杜麗江給公司“雙十一”定下的目標是業績翻番,“我對這個目標還是很有信心的。如果說2015年,我們還在被動地迎接挑戰,那么2016年,我們已經有了變被動為主動,圍繞供應鏈改善和品牌建設所做的工作,確實讓公司成長了很多?!?/p>
2016年,直播全明星陣容讓一品天成成為“網紅”
2015年,服裝天成集團取得了舉世矚目的成績,而2016年,它并沒有停下腳步,而是大膽邁出了幾步。
都說2016年是直播元年,網紅天下,杜麗江憑著敏銳的嗅覺抓住了這個機會。
今年8月,杜麗江在素有纖腰之稱的全球時尚地標廣州塔策劃了一場史無前例的直播,最終吸引了超過3500萬觀眾觀看。
“這次活動讓我們走在了直播行業的前列。時尚地標、‘小蠻腰’、3500萬、24小時、試衣間直播、全明星同款,這些關鍵詞的組合也得到了鑒于外界直播的“史上之最”,這場直播為服裝天成帶來了更多的關注,打開了更廣闊的市場,杜麗江說,“試衣間24小時直播后,我去了直接去廣州拜訪供應商,很多供應商 上看到我的第一件事就是,我在小漫夭看到了你們做的直播,太棒了,之后很多朋友陸續來找我,問我體驗的直播?!?/p>
除了直播創意,2016年,一品天成集團主打全明星戰略,品牌知名度進一步打開。 2015年,天成一品邀請Angelababy出任天成女裝首席時尚官,讓整個行業沸騰。 2016年,業界更是震驚。 繼邀請Angelababy之后,天成服飾集團又邀請了吳磊、宋佳、杜鵑、唐奕昕擔任天成服飾集團旗下品牌的首席時尚官。
“很多人不明白我為什么要這么做,其實從兩個維度想一想就很清楚了。第一個維度,當信息非常閉塞時,明星代言可以快速給品牌貼上標簽;而當信息極度有限的時候有爆款,更需要有明星給品牌貼上標簽;二次元,做事一定要做到極致,所以同時請來了五位明星,Angelababy、吳磊、宋佳、杜鵑,還有唐藝昕,把這件事情做好,做到極致,就會打動大家”,杜麗江覺得一下子請來那么多明星代言,真的是“燒錢”,不過也值了!
成功之本,以消費者感受為先
對于網貨品牌來說,網店產品的質量一直是消費者最關心的問題之一。 在擴充品牌團隊的同時,杜麗江也在思考:服裝行業有四個關鍵點,產品款式的豐富度、產品質量、交貨期和產品價格,而這四點中,速度和質量是最難的調和。 杜麗江堅信,“衣服的質量應該放在第一位,只有優質的產品才能讓用戶回頭;如果質量差,用戶肯定會放棄。服裝天成要在服裝行業扎根,消費者'感情絕對是處于首要位置。
2016年,天成服飾嚴把質量關,品管部成為集團的核心部門。 “毫無疑問,供應鏈就是一個服裝企業的價值所在,每一家服裝企業都在提升供應鏈的效率。但我認為價值=0.9*效率1.1*質量。當你想提升產品價值時,你需要從效率和我們從質量兩個方面入手,但是效率的提升必須在保證質量的前提下進行,否則效率提升再高,提供的價值也不是他的價值為用戶所想,”杜麗江說
2016年,衣天成致力于與用戶建立更緊密的聯系,讓生活變成互動。 “2015年,我們成立了專門的客戶維護部,借助社交軟件,將用戶轉移到社交軟件上進行深度交流。然后,我們在全行業打造了品牌經理體系。一年時間,我們現在有近百萬的核心用戶?!?杜麗江說道。
天成服飾的未來會怎樣,網購品牌的發展趨勢又會是怎樣? 在杜麗江看來,“未來可能不存在網貨品牌的概念,但所有品牌都會一起競爭?,F在我們看到網貨品牌正在升級,與所有品牌競爭,最終的競爭將從產品競爭轉向模型競爭,業務的起點不重要,價值最重要。未來,你能提供什么樣的服務,產生什么樣的價值,才是競爭的焦點,我們也是為此做了非常充分的準備?!?/p>
鏈接:天成服飾為何成立?
對于天成服飾為何創立,杜麗江說:“有時候,不是你選擇了這個行業,而是這個行業選擇了你?!?從大學畢業到2008年初,杜麗江一直從事軟件銷售工作。 那時候,互聯網經濟剛剛興起。 在這個行業經營了幾年,他隱隱嗅到了發展的跡象。 經過在國內外企業5年的學習和積累后,他毅然決然地決定自己創業。
秉承“不離不棄創業”的理念,杜麗江開始了他的軟件零售生涯。 不過在那個版權意識還比較模糊的年代,這個生意顯然不是很火。經過兩年的摸索,他對服裝行業有了很大的了解
感興趣的。 80后一代消費習慣單一,購買的服裝大多在一些品牌的連鎖店。 這些服裝品牌或多或少都存在款式少、價格高的缺點。 經過深思熟慮,杜麗江開始創辦自己的服裝品牌。
對于杜麗江來說,以網店的形式打通服裝銷售渠道是一個充滿挑戰但收獲頗豐的過程。 作為一名男性消費者,他于2010年首先創立了天成服飾旗下的男裝品牌,品牌成立兩年內,通過市場反饋,他發現服裝并不是男性消費的剛性需求,并立即轉向了女性消費市場。 2012年 2010年天成女裝品牌創立。 在與市場和消費者的信息交流中,杜麗江先后創立天成童裝及7個子品牌,迎合不同人群的穿著需求,并邀請Angelababy等大牌明星助力品牌打造一個國內一線的互聯網服裝品牌。
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