使用iPad、iPad等蘋果設備的用戶通常都會注冊自己專屬的Apple ID賬戶，該賬戶主要用于下載各種App應用等服務。 在創建Apple ID的過程中，系統會要求我們設置兩個安全提示。 安全提示的主要作用是幫助系統確認用戶身份，提高賬戶的安全級別。 那么問題來了，如果忘記了安全提示問題的答案怎么辦？ 接下來我們就來說一下檢索安全提示問題答案的具體操作步驟。
1、打開蘋果官網“我的Apple ID”頁面（點擊打開），點擊“管理我的Apple ID”，輸入您的Apple ID賬號和密碼，然后選擇登錄。
3.4. 登錄后我們會看到我們的賬戶個人信息，在左側對話框中選擇“密碼和賬戶安全”，
4.我們之前設置的密保問題將會顯示在頁面上。 如果您要操作涉及Apple ID的賬戶安全，則必須輸入事先設置的正確答案。 顯然，這個答案就是我們今天要尋找的。
5.如果您的Apple ID已提前設置了安全郵箱，您可以點擊安全提示問題下的“發送安全信息重置郵件至XXX安全郵箱”，然后登錄安全郵箱，即可收到Apple官方的回復名為“重置設置您的 Apple ID 安全問題和答案”的電子郵件。
6.點擊郵件中的“立即重置”，跳轉至頁面，重置安全問題和密碼。
7、如果您還沒有設置安全郵箱或者安全郵箱不再可用，您需要通過蘋果官方客服重置安全提示問題。
8、撥打蘋果官方客服電話后，轉接至人工服務臺，向客服人員說明問題，即您要重置安全提示問題。
9、客服人員會向我們核實該Apple ID賬戶的一些信息。 我們只需按要求提供并驗證即可。 一般他們會詢問一些之前設置過的安全問題等信息。
10、值得注意的是，對方在處理問題時，可能會要求我們在Apple ID登錄頁面生成臨時PIN碼。 點擊“臨時支持PIN碼”，會彈出一個頁面，點擊“生成”，您將看到一個4位的臨時PIN碼。
11、成功完成后，蘋果官方客服會為我們重置Apple ID的安全提示。 我們只需登錄Apple ID并重新設置即可。
