開門“接醫”聚民心瀏陽律師,開輿論直通車; 走出去“咨詢”走訪群眾情況,制定工作任務清單; 聯合“協商”解決群眾后顧之憂,解決按下快進鍵。
近年來,湖南省瀏陽市積極探索“三診”信訪工作機制,開創新時代“楓橋經驗”瀏陽模式,榮獲2022年度國家、省信訪示范縣(區)走訪,29個鄉鎮(街道)被確定為長沙市信訪工作“三無鎮(街道)”,譜寫了基層社會治理新篇章。
每年年初,瀏陽市在《瀏陽報》上公布市級領導姓名、職務、分工、接待時間,各鄉鎮(街道)、市屬單位同步公布有關安排。鄉鎮領導視察。 接待來訪的各級領導要按照接待來訪、委托辦理、督辦、解決“四個保證”“四個保證”的要求瀏陽律師,推動問題得到有效解決。 據統計,今年以來,市鄉兩級領導公開接待群眾來訪86批192件,推動解決投訴72件。 同時,組織法制、檢察院、公司、部門、信訪“五頭人”開展集中巡視,接待走訪下級來訪,在機關設立涉法涉案接待窗口。市人民來訪接待中心。 參與信訪接待工作,為來訪群眾提供法律咨詢、政策解答和司法指導。
在瀏陽信訪工作開展過程中,群眾上訪轉變為干部上訪,領導一直堅持帶案、帶案下鄉。 很難期待的問題。 今年以來,市領導開展督導32次,召開專題會議9次,下發工作函21份,推動解決疑難復雜問題15項。
瀏陽市建立健全市鄉兩級聯席會議制度,市級聯席會議成員單位增至36家,信訪工作鄉鎮(街道)聯席會議32個,實現了完全覆蓋。 對重大信訪事項和積壓案件實行聯合“協商”,從面指導、片上政策、線上宣傳、點對點發力,推動問題得到有效解決。 (阮湛江帥標胡軍龍)